ご相談の流れ

当事務所では、お客様に安心してご相談いただけるよう、明確で分かりやすい相談の流れを設定しています。初回相談から問題解決まで、丁寧にサポートいたします。

相談の流れ(全体図)

相談の流れ(全体図)

お問い合わせ・相談予約

所要時間: 即日~3営業日

初回相談(無料)

所要時間: 30分

方針検討・見積提示

所要時間: 3~7営業日

正式依頼・契約締結

所要時間: 1~3営業日

業務実施

所要時間: 案件により異なる

完了報告
アフターフォロー

所要時間: 継続的

相談の流れ(詳細)

STEP

お問い合わせ・相談予約

1-1. お問い合わせ方法の選択

以下の方法からお選びください:

電話でのお問い合わせ

  • 電話番号:03-5843-1401
  • 受付時間:平日9:00-18:00

メールでのお問い合わせ

ウェブフォームでのお問い合わせ

1-2. 基本情報の確認

  • お名前・会社名
  • 業種(建設業・不動産業等)
  • 連絡先(電話・メール)
  • 相談内容の概要
  • 緊急度
  • 希望する相談方法(対面・オンライン)

1-3. 相談日時の調整

  • 平日9:00-18:00の間でお客様のご都合に合わせて日時を調整
  • 場合により、18:00以降の夜間、あるいは休日も対応可能な場合あり

1-4. 事前準備のご案内

相談をより有効にするため、以下の資料をご準備いただくようお願いします:

  • 出来事を時系列に整理したメモ(お作りいただくと相談がかなり充実いたします)
  • 関連する契約書・書類
  • メール・SNS等のやり取り
  • 図面・設計書(建設関係の場合)
  • 登記簿謄本(不動産関係の場合)
  • 相手方との交渉経緯
  • その他関連資料
STEP

初回相談(無料)

2-1. 相談開始

  • 弁護士の自己紹介
  • 相談の進め方の説明
  • お客様の基本情報確認

2-2. 問題の詳細ヒアリング

  • 現在の状況の詳細確認
  • 問題の経緯・背景
  • お客さまの希望・目標
  • 制約条件(予算・時間等)
  • 関係者の状況

2-3. 法的分析・アドバイス

  • 法的問題点の整理
  • 考えられる解決策の提示
  • それぞれのメリット・デメリット
  • リスクの評価

2-4. 今後の方針検討

  • 推奨する解決アプローチ
  • 必要な手続き・期間
  • 概算費用の説明
  • 次回までの準備事項
STEP

方針検討・見積提示

3-1. (必要に応じ)内部検討

  • 案件の詳細分析
  • 法的リスクの評価
  • 最適な解決策の検討
  • 必要な業務量の算定
  • 提携専門家との連携検討
  • 具体的な提案・お見積りの提示

3-2. ご相談者さまにおける検討

  • 依頼をするかどうかを検討
    (2-4の概算費用あるいは3-1の内部検討を経た提案・お見積りを前提に)
  • 依頼の有無をご連絡
STEP

正式依頼・契約締結

4-1. 委任契約書・顧問契約書の作成

  • 業務内容の明確化
  • 料金・支払条件の確定
  • 双方の責任・義務

4-2. 契約書の確認・調印

  • 契約内容の最終確認
  • ご質問・修正事項の対応
  • 契約書への署名・押印
  • 着手金・顧問料のお支払い

4-3. 業務開始準備

  • 担当者の決定・紹介
  • 連絡体制の確立
  • 必要書類の収集
  • 関係者への連絡
  • 打合せの設定
STEP

業務実施

5-1. 定期的な進捗報告

  • 進捗報告
  • 重要な進展の随時報告
  • 方針変更が必要な場合の相談
  • お客様からのご質問対応

5-2. 主な業務内容

契約書関連業務

  • 契約書のレビュー
  • 修正提案・コメントバックの対応
  • 相手方との交渉支援

紛争解決業務

  • 相手方との交渉
  • 調停・審判手続
  • 訴訟手続
  • 団体交渉
  • ADR(裁判外紛争解決手続)

予防法務業務

  • 法令遵守体制の構築
  • 社内規程の作成・改定
  • 研修の実施
  • 定期的な法的チェック

5-3. お客様との連携

  • 定期打合せの実施
  • 重要な判断事項の相談
  • 必要書類の提供依頼
  • 進捗状況の共有
STEP

完了報告・アフターフォロー

6-1. 業務完了報告

  • 業務結果の詳細報告
  • 成果物の提出
  • 今後の注意事項
  • 残存リスクの説明
  • 成功報酬の確定

6-2. アフターフォロー

  • 類似問題発生時の優先対応
  • 定期的なフォローアップ

相談方法別の特徴

対面相談

メリット
  • 資料を直接確認できる
  • 多くの資料を一覧しつつ話を進めやすい
  • 図解等をしながら協議できる
  • 信頼関係を築きやすい
こんな方におすすめ
  • 複雑な案件をお持ちの方             
  • 多くの資料がある方
  • 継続的な関係を希望される方

オンライン相談

メリット
  • 移動時間が不要
  • 全国どこからでも相談可能
  • 感染症(コロナ等)のリスクがない
  • 議事録等の共有が可能
こんな方におすすめ
  • 遠方にお住まいの方              
  • 時間を有効活用したい方
  • 感染症対策を重視される方

よくあるご質問

Q
相談前に準備するものはありますか?
A

関連する契約書、図面、メール・SNS等のやり取り、登記簿謄本等がございましたらご準備ください。ただし、資料がなくても相談は可能です。

Q
相談時間が30分を超えた場合はどうなりますか?
A

初回相談は30分まで無料です。それを超える場合は、事前にお知らせし、ご承諾をいただいてから継続します。

Q
相談だけで解決できる場合もありますか?
A

はい、相談により解決方法が明確になり、お客様ご自身で対応できる場合もあります。その場合は、具体的な手順や方法をお伝えいたします。

Q
緊急の場合はどうすればよいですか?
A

緊急時は、まずお電話でご連絡ください。状況に応じて、近日中の相談の設定を試みます。

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